Conform HG nr. 1465 din 8 decembrie 2003, produsele textile (bumbac, in, lână, mătase și țesături sintetice, panglici, împletitură etc.) de calitate corespunzătoare nu pot fi schimbate sau returnate.
Dar dacă firele sunt de o calitate cu adevărat proastă, mergem să întâlnim clientul și să facem un schimb.
Tocmai de proastă calitate!! Firele care nu sunt în nuanța potrivită, desfășurate în țevi sau înfășurate în mai multe pliuri nu pot fi returnate.