Согласно постановлению правительства № 1465 от 8 декабря 2003 года, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерс­тя­ные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Но если пряжа действительно плохого качества, идем на встречу клиенту и осуществляем обмен.