Согласно постановлению правительства № 1465 от 8 декабря 2003 года, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Но если пряжа действительно плохого качества, идем на встречу клиенту и осуществляем обмен.
Именно плохого качества!! Возврату не подлежит пряжа не подошедшая по оттенку цвета, размотанная на моточки или смотанная в несколько сложений.